FAQ

FAQ

बारम्बार सोधिने प्रश्नहरू

भाग १: काशिनको बारेमा

1. प्रश्न: तपाई को हुनुहुन्छ?

A: KASHIN एउटा कारखाना हो जसले टर्फ हेरचाह मेसिनहरू उत्पादन गर्दछ।

2.Q: तपाईं के उत्पादन गर्नुहुन्छ?

A: KASHIN निर्माता टर्फ एरेटर, टर्फ ब्रश, ATV टप ड्रेसर, फेयरवे टप ड्रेसर, टर्फ रोलर, भेर्टिकटर, फिल्ड टप मेकर, टर्फ स्वीपर, कोर कलेक्टर, बिग रोल हार्वेस्टर, हाइब्रिड टर्फ हार्वेस्टर, सोड कटर, टर्फ ट्र्याक्ट, टर्फ स्प्रेटर टर्फ ट्रेलर, टर्फ ब्लोअर, आदि।

3. प्रश्न: तपाईं कहाँ अवस्थित हुनुहुन्छ?

A: KASHIN Weifang शहर, Shandong प्रान्त, चीन मा स्थित छ।WEICHAI डिजेल इन्जिन, FOTON LOVOL ट्याक्टर, GOER टेक सबै Weifang सहरमा छन्।

4. प्रश्न: म त्यहाँ कसरी जान सक्छु?

A: त्यहाँ ग्वाङ्झाउ, सेन्जेन, शाङ्घाई, हाङ्झोउ, वुहान, सियान, सेनयाङ, हेर्बिन, डालियान, चाङ्चुन, चोङ्किन, इत्यादिबाट वेफ्याङ एयरपोर्टमा विमानहरू छन्।३ घण्टा भन्दा कम।

5. प्रश्न: के तपाइँसँग हाम्रो देशमा एजेन्ट वा बिक्री पछि सेवा केन्द्र छ?

A: होइन। हाम्रो मुख्य बजार चीनको घरेलु बजार हो।हाम्रा मेसिनहरू धेरै देशहरूमा निर्यात भएकाले, ग्राहकहरूलाई राम्रो बिक्री पछि सेवा प्रदान गर्न, KASHIN विश्वव्यापी वितरण नेटवर्क निर्माण गर्न कडा मेहनत गरिरहेको छ।यदि तपाईंसँग हामीसँग साझा मूल्यहरू छन् र हाम्रो व्यापार दर्शनसँग सहमत हुनुहुन्छ भने, कृपया हामीलाई सम्पर्क गर्नुहोस् (हामीसँग सामेल हुनुहोस्)।आउनुहोस् हामी सँगै "यस हरियोको हेरचाह" गरौं, किनकि "यस हरियोको हेरचाह गर्नु हाम्रो आत्माको हेरचाह हो।"

भाग II: अर्डरको बारेमा

1. प्रश्न: तपाईको MOQ के हो?हामीले ठूलो अर्डर गरेमा कस्तो छुट पाउन सक्छौं?

A: हाम्रो MOQ एक सेट हो।एकाइ मूल्य अर्डर मात्रा मा निर्भर गर्दछ फरक छ।तपाईले जति मात्रा अर्डर गर्नुहुन्छ, एकाइ मूल्य सस्तो हुनेछ।

2. प्रश्न: यदि हामीलाई आवश्यक छ भने के तपाइँ OEM वा ODM सेवा प्रदान गर्नुहुन्छ?

A: हो।हामीले अनुसन्धान र विकास टोली र धेरै सहकारी कारखानाहरू अनुभव गरेका छौं, र हामी OEM वा ODM सेवा सहित ग्राहकहरूको आवश्यकता अनुसार मेशिनहरू प्रदान गर्न सक्छौं।

3. प्रश्न: डेलिभरी समय कति लामो छ?

A: हामी स्टकमा केही हट सेलिंग मेसिनहरू तयार गर्नेछौं, जस्तै TPF15B शीर्ष ड्रेसर, TP1020 शीर्ष ड्रेसर, TB220 टर्फ ब्रश, TH42 रोल हार्वेस्टर, आदि। यस सर्त अन्तर्गत, डेलिभरी समय 3-5 दिन भित्र छ।सामान्यतया, उत्पादन समय 25-30 काम दिन हो।

4. प्रश्न: तपाईंको भुक्तानी अवधि के हो?तपाईंको स्वीकृत भुक्तानी प्रकार के हो?

A: सामान्यतया उत्पादनको लागि अग्रिममा 30% जम्मा, र शेष 70% डेलिभरी अघि भुक्तान गरिन्छ।स्वीकृत भुक्तानी प्रकार: T/T, L/C, क्रेडिट कार्ड, West Union आदि।
L/C स्वीकार्य छ, जबकि अनुरूप खर्चहरू थपिनेछन्।यदि तपाइँ मात्र L/C स्वीकार गर्नुहुन्छ भने, कृपया हामीलाई अग्रिम बताउनुहोस्, त्यसपछि हामी तपाइँलाई भुक्तानी सर्तहरूमा आधारित उद्धरण दिन सक्छौं।

5. प्रश्न: तपाईलाई के व्यापार सर्तहरू गर्नुहुन्छ?

A: सामान्यतया FOB, CFR, CIF, EXW, अन्य सर्तहरू वार्ता गर्न सकिन्छ।
समुद्री, हावा वा एक्सप्रेस द्वारा पठाउन उपलब्ध छन्।

6. प्रश्न: तपाईं सामानहरू कसरी प्याकेज गर्नुहुन्छ?

A: हामी मेशिनहरू लोड गर्न स्टील फ्रेम प्याकेज प्रयोग गर्दछौं।र अवश्य पनि, हामी तपाईंको विशेष अनुरोध अनुसार प्याकेज पनि गर्न सक्छौं, जस्तै प्लाईवुड बक्स, आदि।

7. प्रश्न: तपाईं सामानहरू कसरी ढुवानी गर्नुहुन्छ?

A: सामानहरू समुद्र, वा रेल, वा ट्रक, वा हावा द्वारा ढुवानी गरिनेछ।

8.Q: कसरी अर्डर गर्ने?

A: (1) सबैभन्दा पहिले, हामी अर्डर विवरणहरू, उत्पादन विवरणहरू इ-मेल, व्हाट्सएप, आदि मार्फत छलफल गर्छौं।
(a) उत्पादन जानकारी:
मात्रा, विशिष्टता, प्याकिङ आवश्यकताहरू आदि।
(b) डेलिभरी समय आवश्यक छ
(c) ढुवानी जानकारी: कम्पनीको नाम, सडक ठेगाना, फोन र फ्याक्स नम्बर, गन्तव्य समुद्री पोर्ट।
(d) फर्वार्डरको सम्पर्क विवरणहरू यदि चीनमा कुनै छ भने।
(२) दोस्रो, हामी तपाइँको पुष्टिकरण को लागी एक PI जारी गर्नेछौं।
(३) तेस्रो, हामीले उत्पादनमा जानु अघि तपाइँलाई प्रिपेड पूर्ण भुक्तानी वा जम्मा गर्न अनुरोध गरिनेछ।
(4) चौथो, हामीले निक्षेप प्राप्त गरेपछि, हामी औपचारिक रसिद जारी गर्नेछौं र अर्डर प्रक्रिया गर्न सुरु गर्नेछौं।
(5) पाँचौं, यदि हामीसँग स्टकमा वस्तुहरू छैनन् भने हामीलाई सामान्यतया 25-30 दिन चाहिन्छ
(6) छैटौं, उत्पादन समाप्त हुनु अघि, हामी ढुवानी विवरणहरू, र ब्यालेन्स भुक्तानीको लागि तपाईंलाई सम्पर्क गर्नेछौं।
(7) अन्तिम, भुक्तानी तय भएपछि, हामी तपाईंको लागि ढुवानी तयार गर्न सुरु गर्छौं।

9. प्रश्न: आयातको कुनै पनि मान्यता बिना उत्पादनहरू कसरी अर्डर गर्ने?

A: यदि तपाईं आयात गर्न पहिलो पटक हुनुहुन्छ र कसरी गर्ने थाहा छैन।हामी तपाईंको समुद्री बन्दरगाह, वा एयरपोर्ट वा सिधै तपाईंको ढोकामा सामानहरू व्यवस्थित गर्न सक्छौं।

भाग III उत्पादन र सेवा बारे

1.Q: आफ्नो उत्पादन को गुणस्तर को बारे मा के हो?

A: KASHIN को उत्पादन गुणस्तर चीन मा शीर्ष स्तर मा छ।

2. प्रश्न: तपाइँ कसरी गुणस्तर नियन्त्रण गर्नुहुन्छ?

A: (1) सबै कच्चा माल समर्पित कर्मचारीहरु द्वारा खरिद गरिन्छ।क्यूसीले कारखानामा प्रवेश गर्नु अघि प्रारम्भिक निरीक्षण सञ्चालन गर्नेछ, र निरीक्षण पास गरेपछि मात्र उत्पादन प्रक्रियामा प्रवेश गर्नुहोस्।
(2) उत्पादन प्रक्रियाको प्रत्येक लिङ्कमा निरीक्षण सञ्चालन गर्न प्राविधिक कर्मचारीहरू छन्।
(3) उत्पादन उत्पादन भएपछि, प्राविधिकले मेसिनको समग्र प्रदर्शन परीक्षण गर्नेछ।परीक्षण पास भएपछि, प्याकेजिङ प्रक्रिया प्रविष्ट गर्न सकिन्छ।
(4) QC कर्मचारीहरूले ढुवानी गर्नु अघि प्याकेज अखण्डता र उपकरणको कडापन पुन: जाँच गर्नेछन्।सुनिश्चित गर्नुहोस् कि डेलिभर गरिएका सामानहरू दोष बिना कारखाना छोड्नुहोस्।

3. प्रश्न: यदि हामीले भाँचिएको उत्पादनहरू प्राप्त गर्नुभयो भने तपाइँ यसलाई कसरी व्यवहार गर्नुहुन्छ?

A: प्रतिस्थापन।यदि भाँचिएको भागहरू परिवर्तन गर्न आवश्यक छ भने, हामी तपाईंलाई एक्सप्रेस मार्फत भागहरू पठाउनेछौं।यदि भागहरू अत्यावश्यक छैनन् भने, हामी सामान्यतया तपाईंलाई क्रेडिट गर्छौं वा अर्को ढुवानीमा यसलाई बदल्छौं।

4. प्रश्न: वारेन्टी समय कति लामो छ?

A: (1) हाम्रो कम्पनी द्वारा बेचेको पूर्ण मेसिन एक वर्षको लागि ग्यारेन्टी छ।
(२) पूर्ण मेसिनले मेसिनको मुख्य कम्पोनेन्ट भागहरूलाई जनाउँछ।उदाहरणको रूपमा ट्रयाक्टर लिनुहोस्।मुख्य कम्पोनेन्टमा फ्रन्ट एक्सल, रियर एक्सल, गियरबक्स, डिजेल इन्जिन, इत्यादि समावेश छ तर सीमित छैन। क्याब गिलास, हेडलाइट, तेल फिल्टर, डिजेल फिल्टर, एयर फिल्टर, टायर, इत्यादि सहित तर सीमित छैन। यो दायरा भित्र छैन।
(3) वारेन्टी अवधि को सुरु समय
वारेन्टी अवधि ग्राहकको देशको बन्दरगाहमा समुद्री कन्टेनर आइपुगेको दिनबाट सुरु हुन्छ।
(4) वारेन्टी अवधिको अन्त्य
वारेन्टी अवधिको अन्त्य सुरु मिति पछि 365 दिन विस्तार गरिएको छ।

5. प्रश्न: म कसरी स्थापना र डिबग गर्न सक्छु?

A: तपाईंले सामानहरू प्राप्त गरेपछि, हामी तपाईंलाई इमेल, टेलिफोन, भिडियो जडान, आदि मार्फत उत्पादनको स्थापना र कमीशन पूरा गर्न मद्दत गर्नेछौं।

6. प्रश्न: तपाईंको कम्पनीको बिक्री पछि सेवा नीति के हो?

A: (1) ग्राहक प्रतिक्रिया प्राप्त गरेपछि, हाम्रो कम्पनीले 24 घण्टा भित्र जवाफ दिन आवश्यक छ, र इमेल, टेलिफोन, भिडियो जडान, आदि मार्फत समस्या निवारण र समाधान गर्न ग्राहकहरूलाई सहयोग गर्न आवश्यक छ।
(२) वारेन्टी अवधिमा, यदि सम्पूर्ण मेसिन (मुख्य कम्पोनेन्टहरू) मा प्रयोग गरिएको सामग्री वा प्रशोधन प्रविधिको कारण गुणस्तर समस्याहरू छन् भने, हाम्रो कम्पनीले निःशुल्क भागहरू प्रदान गर्दछ।गैर-उत्पादन गुणस्तर कारणहरूका लागि, अपरेटिङ दुर्घटनाहरू, मानव-निर्मित तोडफोड, अनुचित सञ्चालन, इत्यादिको कारणले गर्दा मेसिनको क्षति लगायतमा सीमित छैन, निःशुल्क वारेन्टी सेवाहरू प्रदान गरिएको छैन।
(3) यदि ग्राहकहरूलाई आवश्यक छ भने, हाम्रो कम्पनीले साइटमा सेवा प्रदान गर्न प्राविधिकहरू मिलाउन सक्छ।प्राविधिक तथा अनुवादकको यात्रा खर्च, तलब आदि खरिदकर्ताले व्यहोर्नुपर्नेछ।
(4) वारेन्टी अवधि नाघिसकेपछि, हाम्रो कम्पनीले उत्पादनको लागि जीवन-लामो बिक्री पछि सेवा प्रदान गर्नेछ, र स्पेयर पार्ट्सको 10-वर्ष आपूर्ति प्रदान गर्नेछ।र पार्टपुर्जाहरूको समुद्री र हवाई यातायात जस्ता यातायात सेवाहरू व्यवस्थित गर्न ग्राहकहरूलाई सहयोग गर्नुहोस्, र ग्राहकहरूले सम्बन्धित शुल्कहरू तिर्न आवश्यक छ।

यदि तपाईंसँग अझै थप प्रश्नहरू छन् भने, कृपया हामीलाई सन्देश पठाउनुहोस्।

अब सोधपुछ

अब सोधपुछ